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[收藏]奇葩的朋友圈“微商”时间:2015-05-19 16:58:04


早上一打开朋友圈,就被面膜限时特价名牌包包不能错过的酥胸产品等信息刷屏,让人眼花缭乱。而微商经营背后存在多少暴利、运营手法多么粗鄙直接的段子,也在圈内暗暗流传,那些或真或假的小人物也能通过朋友圈快速致富的故事,产生强大的示范效应,使更多的人投入进来,在搜索引擎上,微商怎么做微商怎么找客源等关键字段成为热门词汇。


     微商是什么?

微商目前尚无统一认知的确实的定义。一般是指以个人为单位的,利用微信、微博等社交渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。

 

     微信电商伤几何?

我们就最近比较火的,微信朋友圈“微商”现象,做一个简要的梳理。没有营业执照、没有固定营业场所,也没有相关监管法律,依据的微商所产生的各类消费问题,消费者投诉难、维权难,相关政府部门处理时也难。这是目前微信电商的最大问题,而微信电商的群体并没有减退的趋势,越来越多的朋友成为微商,朋友圈难以看到清净。

     
下面我们分享几个身边的案例:


小赵关注了一个代购公众账号,2400元购买了两块手表,在收到后发现其中一块秒针不走,与商家协商后,商家同意买家支付80元修理费进行退回修理,但是在买家退回后,便无法联系到商家。


小美钟爱LV包包,在微信朋友圈看到有人销售该类产品后,且比实体店便宜两万多,小美便心动了,于是主动联系购买,小美在支付了3万元后,再与其联系,发现已被对方拉黑,这才发现被骗了。


诸如此类的案件,不在少数。相比受骗的简单轻巧,维权之路可谓是曲折艰难,无法截图,聊天记录对方多以语音发送,无法截图为证,同时目前对微信聊天记录的法律效力,尚未有判决案例及相关法规明确。致使很多人白白受屈,无力维权。
 

 

    下面,我们列举下微信朋友圈销售中的不靠谱现象:

一、各类诈骗

1、利用代购诈骗,诈骗者声称可以“打折代购”,在你付款之后,再以“商品被海关扣下,要加缴关税”为由,要求你“加付关税”,税款付了货品却永远不会收到。2、二维码诈骗,诈骗者以商品为诱饵,称给消费者返利或者便宜,发送的二维码,实则是木马病毒。一旦安装,木马就会盗取应用账号、密码等个人信息。3、盗号诈骗,此种诈骗与盗用QQ号诈骗类似,冒充家人跟您联系,并以各种理由向您要钱。4、身份伪装诈骗,诈骗者伪装成“高富帅”或“白富美”搭讪,骗取信任后,再以资金紧张、手术等为由骗取钱财。5、“点赞”诈骗意在套取个人信息目前,这种诈骗方法最多。一种诈骗由头是“集满多少个赞就可获礼品或优惠”,等集满“赞”去兑换时,发现拿到手的奖励“缩水”了。另一种是商家发布“点赞”信息时,就留了“后手”,并不透露商家具体位置,而是要求参与者将自己的电话和姓名发到微信平台,一旦所征集的信息数量够多了,这种“皮包”网站就会自动消失,目的是套取更多的真实个人信息。6、微信假公众账号诈骗,诈骗者喜好在微信平台上取类似于“交通违章查询”这样的公众账号名称,让您误以为这是官方的微信发布账号,然后再进行诈骗。


二、高仿、假货蔓延

以假乱真,以次充好,通过线下发展到线上微信电商中,相信很多人都遇见到一双新百伦实体店标价为七百的球鞋,在微信电商中可以低至几十元一双。此类现象,不计其数。


三、夸大宣传

利用网银转账截图软件、微信对话软件等工具来混淆朋友的视野,除此之外他们还会用PS修图,晒成果(交易额等),稍微有点规模的还会想着找明星代言。营造一种"供不需求"的感觉,让人觉得代理真的很赚钱。然而,现实中并不似这样的。四、直销、传销、加盟、代理,傻傻分不清


四、直销、传销、代理、加盟,傻傻分不清

很多人在朋友圈内贴出代理合同,对于其产品的质量跟厂商,其实并不知其进货渠道。同时,还有通过加会员拉人头或层层代理,无限制的发展下线等形式,在朋友圈里转来转去,已经越来越趋于传销的形式。 

 

     微信开始规范朋友圈营销

存在即合理,微信电商是时代的产物,从最开始的熟人市场,也慢慢的开始走向正规规范的之路,从2014年年底,相信很多人在朋友圈都能看到很多名牌厂商的推广广告,同时,各大名牌入驻微信服务账号,更加规范的销售及更加快捷的客服服务,也使得微信电商变得更为合理。这也预示着微信电商的从C2C走向B2C的模式转变。


所以,乱象存在,乱象也不是不能制止。腾讯针对微信平台各类不良现象相继推出了一系列规范文件:


 

总结归纳:发布假冒伪劣商品信息,含有诱导行为、集赞行为、合体红包、欺骗信息的活动文章,坚持原创不抄袭。远离黄赌毒等低俗题材与内容。切记不参加和发布任何形式的“资本运作”、“非法分销”的活动,一旦涉及到欺诈行为的文章一定是见光死,举报一次封号7天;第四次永久封号,还可能吃官司。


除了这些,特别注意的是:带有政治色彩、煽动民族团结的文字,万万不能发。一旦发布这些内容,小黑屋关禁闭的优待都没有,第一次是警告,第二次可就要永久封号了。
 

 

     营造健康绿色的微信电商环境,人人有责

腾讯宣布在微信安全中心(weixin110.qq.com)针对微信中公众账号里存在的不法行为新增“举报公众账号”入口。如果用户发现微信公众账号有通过群发消息等手段发布色情、欺诈、诱导分享、造谣、垃圾广告等违法信息行为,可登录该页面进行举报。


同时,网上交易保障中心2006成立以来,已经收到数以万计的消费者的投诉与举报信息,网站的这些数据也被360安全卫士、腾讯安全管家所认可,并合作共同为消费者提供警示安全功能。消费者在遇到微信电商中的纠纷,也可以到我们的官网www.315online.com.cn进行发帖投诉,我们会将您的信息第一时间推送给腾讯安全管家,共同营造健康绿色的微信电商环境。

   

     积极应对,维权有道

如果您已经上当受骗,或缺失发现其存在传销等违法行为,第一时间到当地公安机关进行举报。


如果您是购买的个人产品,当然没有办法通过《消费者权益保护法》进行维权,但并不是无计可施,您可以依据《民法通则》、《合同法》等相关法律来维权。比如购买到不符合质量的产品,可以依据《合同法》第一百一十一条:“质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”来要求出售人承担相应责任。

如果是跟正规的微信电商发生纠纷,无法与其客服达成协商,可以到当地12315进行投诉,同时也可以向其所在地工商部门进行投诉。


我们相信,通过以上的介绍,大家已经了解了微信电商的种种,用理性客观的态度去看待微信电商,同时也要确保自身利益不被侵犯。在微信朋友圈交易时,

一是要了解清楚卖家的真实身份信息;

二是要保留相关的聊天记录,大件物品最好签订书面的买卖协议;

三是要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据,一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。

做到以上三点,卖家一般不敢只收钱不发货或者出售假货,即使出现也可以依据这些证据及时维护自己的权益。 

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