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关于集体维权的声明

作者:315online.com.cn    来源:315online.com.cn    时间:2014-03-21 12:08:05

随着电子商务的发展,越来越多的网友选择网络购物,更有很多人参与网络加盟创业、网络兼职等,此外还有很多朋友热衷于参加各类电商的秒杀、特价促销等活动。

我们的平台,每日都接到大量的消费者投诉,明显是网络诈骗的案件,我们建议去公关机关报警处理;但还有许多是属于合同纠纷的,如已下订单无故被删,长期不发货,加盟上当受骗,落于合同欺诈陷阱等等。

因为我们是行业组织,没有执法权,所以只能通过这个平台发挥媒介作用,用案例和分析数据,教育警示更多消费者。

目前,通过一二个案例的积累,我们逐渐摸索出一套解决电商纠纷的流程和经验,已取得初步的成效。

一个消费者的力量是弱小的,一个消费者群体的力量是伟大的!


我们建议:由我们组织受害者,建立QQ群,委托律师,集体维权!

1、受害者保留好一切与纠纷相关的证据素材(包括但不限于电话录音、短信、聊天记录、支付凭证、订单截屏、商品宣传信息等);

2、针对同一企业,受害者自发召集、建立维权QQ群或维权微信群(我们的平台可以代为发布召集信息);

3、建群受害者最少10人以上,越多越好(人越多,力量越大,媒体和行政机关越重视);

4、我们推荐经验丰富的律师,受害者与律师直接在线交流(确定代理方式);

5、双方约定好责任和义务,受害者进行正式书面委托,律师开始行动!

消费者维权,只能靠自己,必须靠自己!


网上交易保障中心
2014年3月21日



 











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